Kamaly Welinaは、ベビー・キッズ専門のセレクトショップです。

貴重な赤ちゃん/子供時代を彩ってくれるようなかわいいお洋服を厳選しております。

【利用規約/注意事項】

⚠「いつ届きますか？」等のお問い合わせが増えておりますが、商品に関するお問い合わせのお客様優先の為、
ご購入から6週間経過前のお問い合わせについてはお答えできかねますのでご了承くださいませ。また、発送・納期に関する催促もご遠慮願います。

期限が過ぎてしまいそうな場合は、必ず事前にご連絡をいたしますので、連絡のとれるメールアドレスをご登録お願いいたします。

注意事項【購⼊前に必ずお読みください】
◎ショップの商品は海外からのお取り寄せ商品です。
・発送までに2-6週間ほどお時間を頂いております。
・即納商品の場合は1-3⽇で発送致しております。
・即納商品とお取り寄せ商品を同時にご購入の場合、お取り寄せ商品と一緒にお届けとなります。お急ぎの場合は別々にご購入をお願い致します。
・世界情勢の変動等により、物流の遅延が発⽣しております。
その場合2-6週間以内にお届けできない場合がございますが予めご了承ください。
・当ショップでは商品在庫の流動性が⾼く、お客様にご注⽂頂き、発注した後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
・当ショップの商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
・口に入る商品の取り扱いがございます。商品使用において生じた事故等については、その理由を問わず、当社は一切損害賠償責任を負いません。

※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。
※また複数ご注⽂頂いた場合、在庫切れが発⽣した商品についてはお客様にご連絡し、⽋品商品の代⾦を返⾦いたします。

◎海外製品は⽇本と検品基準が違い作りが少々⽢いことがあります。(以下仕様について)
・縫製やミシン糸の後処理不足
・小さな点やインク飛び
・他糸混入
・タグなしやタグの印刷ミス(タグに関する不良含む)
・多少のプリントミス(文字の刺繍・プリントミス含む)
・刺繍のズレ
・チャコペン(洗うと落ちます)
・汚れ
・小さな穴
・縫い合わせ部分の柄が合っていない
・ボタンがすぐとれる
・ボタンが欠けている(危険な欠け方以外は良品とします。)
ご理解いただける⽅のみ、お願い致します。

◎当ショップの商品はノーブランド品となります。

◎ラッピングにつきまして
ラッピング方法は、袋（オーガンジー巾着または他生地巾着）またはボックスでのラッピングをご用意しております。
A4サイズの巾着袋に入らない場合はペーパーラッピングまたはボックスとなります。ご了承ください。
こちらの都合でラッピング方法を変更した場合、費用はかかりません。
サイズにより送料が異なるためご注意願います。万が一、送料にお差額が発生した場合、こちらで調整をさせていただく場合がございます。ご了承ください。

◎商品のお⾊は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、スマートフォンやPCなどのモニターの使⽤環境によって、実際の商品のお⾊と実物が少し異なって⾒える場合がございますので、ご理解の上ご購⼊下さいますようお願い致します。

◎発注が完了致しました商品につきまして、ご注⽂のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今⼀度ご確認の上ご注⽂下さいませ。お客様都合の発注後のキャンセルは承っておりません。
また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は⼀切お受けできかねますので、そのような⽅のご購⼊は予めご遠慮下さいますようお願い致します。
銀行振込決済の場合、商品代金支払い完了の確認ができ次第お手配を進めさせていただきます。

◎不良品・ご注⽂内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が⾒受けられた、またはご注⽂内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同⼀商品と交換させて頂いております。
不良品に関しましても、海外発送のため管理上の理由で商品到着後3⽇以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

◎返品につきまして
不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけますと幸いです。
ご連絡をいただく際、必ずお写真の添付をお願いいたします。
また、こちらでの許容範囲内のほつれやカラー、デザイン違いは返品対象にはなりません。
サイズが⼤きい・⼩さい場合も記載サイズがご注⽂頂いたサイズと同じ場合も返品不可となります。

◎交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付して頂きご連絡をお願い致します。

◎返品の際は下記の⽅法でお願い致します。
独断で返品された場合は差額を請求させて頂きますのでご注意ください。
・まずは返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください。
・双⽅が同意した後、着払いにて商品の返送（到着日起算3日以内のご対応をお願いいたします。）
・商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、もしくはご返⾦いたします。

*商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます。
*ゆうパケット以外で配送された場合は差額を請求させて頂きます。
その場合差額をお⽀払いただいた後に交換の商品の発送、もしくは
ご返⾦をさせて頂きます。

◎以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品・交換・ご注文のキャンセル（カラー・サイズなど）
・使⽤済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが⽣じた商品
・到着から3⽇以上経過した商品（3日を過ぎた場合は、いかなる理由でも返品をお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。）

◎住所違いなどで返送された場合や、不在で郵便局での保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合は、お客様に別途送料を請求致します。お⽀払いただいた後の発送となります。
また、その場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記⼊ください。
お引越しを控えている場合は、ご注⽂時備考欄にその旨をご記⼊頂けましたら、発送前に確認のメールをお送り致します。